Frequently asked questions

よくある質問

最初の確認だけで直らない場合は、各回答にある詳しいサポートページへ進んでください。

残量が古いままです

同期時刻ではなく、CodexまたはClaudeの「Mac取得」を確認してください。Mac取得が古ければMac側のサービス取得を、Mac取得が新しくiPhoneだけ古ければ同期経路を確認します。

同期状態の詳しい見方

Claudeを取得できません

通信失敗、429、認証拒否、Keychain許可、未対応形式を同じ再ログイン問題として扱いません。画面の案内が「認証の再確認」を求めた場合だけ、設定のClaude認証から保存済み認証を読み直します。

Claudeの復旧手順

Codexを取得できません

MacでCodex CLIが起動でき、公式ログイン済みか確認します。未知の期間や利用枠形式は5時間・週間へ推測変換せず「形式を確認できません」と表示されます。

Codex CLIの確認手順

iCloud同期されません

MacとiPhoneの両方でiCloud同期がONか、同じApple Accountか、登録した送信元Macと一致するかを確認します。iCloud取得が成功してもMac取得が古ければ残量は古いままです。

iCloud同期の切り分け

Widgetが更新されません

iOSが更新時刻を管理するため、最速設定でも一定間隔は保証されません。まずアプリ本体を開き、同期元とMac取得時刻を確認します。本体だけ新しい場合はホーム画面へ戻り、Widgetの再読込を待ちます。

Widgetの更新について

通知が届きません

通知履歴で「対象外」「送信待ち」「Discord保存を確認」「結果不明」「取消」のどこまで進んだかを確認します。OSへの登録と実際の表示、Discord保存と閲覧は別です。

通知状態の詳しい見方

メニューバーに表示されません

設定で使うサービスとメニューバー表示がONか確認してください。ノッチ付近に項目が多い場合は、サービス識別を文字から初期値のアイコンへ戻すと幅を減らせます。

メニューバーの確認手順

初回設定をやり直せますか

はい。設定の「使い方ガイド」から最初から見直せます。ガイドを開くだけでは現在の設定を変更しません。初回設定の詳細項目も、最終確認を完了するまで既存設定へ保存されません。

初回設定を見直す

解決しない場合

Version・Build、表示された短いエラー文、発生時刻を添えてください。秘密情報は添付しないでください。

お問い合わせ方法